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Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: 26 de agosto de 2026

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Lanzh Style.

Los términos “Lanzh Style”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Lanzh Style. Lanzh Style administra esta tienda online y su sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios disponibles a través de la tienda.

Nuestra tienda está alojada y funciona mediante la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecer nuestros productos, gestionar pedidos y proporcionar una experiencia de compra online.

Estos Términos del Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Devoluciones y cualquier otra política publicada en nuestra tienda, establecen las condiciones aplicables al uso de nuestro sitio web y a las compras realizadas a través de él.

Al acceder a nuestra tienda, navegar por ella o realizar una compra, aceptas quedar sujeto a estos Términos del Servicio.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, debes dejar de utilizar nuestra tienda y nuestros Servicios.


SECCIÓN 1 — ACCESO Y USO DE LA TIENDA

Al utilizar nuestra tienda, declaras que tienes la edad legal necesaria para celebrar contratos de compra en tu lugar de residencia.

Si eres menor de edad, solo podrás utilizar nuestros Servicios cuando la legislación aplicable lo permita y bajo la responsabilidad y supervisión de tu representante legal.

Para realizar una compra podemos solicitar información necesaria para procesar el pedido, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, información de facturación y datos relacionados con el pago.

Te comprometes a proporcionar información verdadera, completa, precisa y actualizada.

Eres responsable de revisar que los datos proporcionados durante el proceso de compra sean correctos antes de completar el pedido.

No podrás utilizar nuestra tienda para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan estos Términos.


SECCIÓN 2 — PRODUCTOS

En Lanzh Style procuramos mostrar nuestros productos, imágenes, características y descripciones de la manera más precisa posible.

Sin embargo, la apariencia de los productos puede variar ligeramente dependiendo de la pantalla, dispositivo o configuración utilizada para acceder a nuestra tienda.

Las fotografías utilizadas en nuestra tienda tienen fines ilustrativos y pueden existir pequeñas diferencias entre las imágenes mostradas y el producto recibido.

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento las características, descripciones, precios, disponibilidad o presentación de nuestros productos.

También podemos limitar las cantidades disponibles de determinados productos o dejar de ofrecer un producto sin previo aviso.

Estas modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido aceptados, salvo que exista un error evidente o una circunstancia que legalmente permita cancelar o modificar el pedido.


SECCIÓN 3 — PEDIDOS

Cuando realizas un pedido en Lanzh Style, estás solicitando la compra de los productos seleccionados.

Una vez completado el proceso de compra, recibirás una confirmación en la dirección de correo electrónico proporcionada.

La recepción de un correo electrónico de confirmación no significa necesariamente que el pedido haya sido aceptado definitivamente si todavía existen circunstancias que impidan procesarlo.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando exista una causa justificada, incluyendo:

  • Falta de disponibilidad del producto.
  • Errores evidentes en el precio o descripción.
  • Información incorrecta proporcionada por el cliente.
  • Sospecha de fraude o uso no autorizado de un método de pago.
  • Problemas relacionados con el envío.
  • Incumplimiento de estos Términos del Servicio.

Si tenemos que cancelar un pedido que ya haya sido pagado, procederemos al reembolso correspondiente mediante el método de pago utilizado, salvo que la legislación aplicable establezca otra cosa.

El cliente es responsable de revisar cuidadosamente su pedido antes de completar la compra.


SECCIÓN 4 — PRECIOS Y PAGOS

Los precios mostrados en nuestra tienda están expresados en la moneda indicada durante el proceso de compra.

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar en cualquier momento.

El precio aplicable a un pedido será el mostrado en el momento de realizar la compra, salvo que exista un error manifiesto en el precio.

Cuando corresponda, los impuestos, gastos de envío u otros costes aplicables se mostrarán durante el proceso de compra.

Los métodos de pago disponibles aparecerán en nuestra tienda al realizar el pedido.

Al realizar una compra, declaras que estás autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

También aceptas proporcionar información de pago y facturación correcta, completa y actualizada.


SECCIÓN 5 — ENVÍO Y ENTREGA

Los pedidos se enviarán a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta y esté completa.

Los plazos de entrega indicados en nuestra tienda son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control.

Entre estas circunstancias pueden encontrarse:

  • Retrasos del transportista.
  • Problemas logísticos.
  • Condiciones meteorológicas.
  • Festivos.
  • Trámites aduaneros.
  • Restricciones de transporte.
  • Incidencias en la dirección proporcionada.
  • Otros acontecimientos fuera de nuestro control razonable.

Cuando un pedido haya sido entregado al transportista, el seguimiento y la gestión del transporte estarán sujetos también a las condiciones del transportista correspondiente.

En cualquier caso, los derechos que correspondan al consumidor en materia de entrega conforme a la legislación aplicable permanecerán vigentes.


SECCIÓN 6 — DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En Lanzh Style ofrecemos un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, sujeto a las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones.

El producto deberá encontrarse, en términos generales, en las condiciones establecidas en dicha política.

Para solicitar una devolución, debes contactar previamente con nosotros a través de:

lanzhstyle@gmail.com

No debes enviar productos de vuelta sin haber contactado previamente con nosotros y recibido las instrucciones correspondientes.

Los reembolsos se realizarán una vez que la devolución haya sido recibida y revisada, conforme a nuestra Política de Devoluciones y a la legislación aplicable.


SECCIÓN 7 — PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de nuestra tienda, incluyendo, entre otros:

  • Nombre y logotipo de Lanzh Style.
  • Textos.
  • Fotografías.
  • Imágenes.
  • Diseños.
  • Gráficos.
  • Vídeos.
  • Elementos visuales.
  • Descripciones de productos.
  • Materiales de marketing.
  • Diseño y estructura de la tienda.

pertenece a Lanzh Style, a sus licenciantes o a terceros que hayan autorizado su utilización, según corresponda.

No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir, vender, publicar o utilizar comercialmente nuestro contenido sin autorización previa.

El uso de nuestra tienda no te concede ningún derecho de propiedad sobre nuestros contenidos, marcas, diseños o materiales.


SECCIÓN 8 — HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestra tienda puede utilizar herramientas, aplicaciones, servicios o funcionalidades proporcionadas por terceros.

Estas herramientas pueden incluir servicios relacionados con pagos, análisis, publicidad, atención al cliente, logística, reseñas u otras funciones necesarias para el funcionamiento de la tienda.

Cuando utilizamos servicios de terceros, estos pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas.

En la medida permitida por la legislación aplicable, Lanzh Style no será responsable de los servicios de terceros que se encuentren fuera de nuestro control.


SECCIÓN 9 — ENLACES DE TERCEROS

Nuestra tienda puede contener enlaces hacia sitios web o servicios pertenecientes a terceros.

Estos enlaces se proporcionan para facilitar el acceso a determinados recursos, pero no significan necesariamente que respaldemos o garanticemos el contenido, productos o servicios ofrecidos por dichos terceros.

Si accedes a un sitio web externo desde nuestra tienda, lo haces bajo tu propia responsabilidad.

Te recomendamos consultar las políticas y condiciones del sitio externo antes de realizar cualquier operación.


SECCIÓN 10 — RELACIÓN CON SHOPIFY

Lanzh Style utiliza la plataforma tecnológica de Shopify para operar nuestra tienda online.

Sin embargo, las compras realizadas en nuestra tienda se realizan directamente entre el cliente y Lanzh Style.

Shopify proporciona la infraestructura tecnológica que permite ofrecer nuestros Servicios, pero no es el vendedor de los productos ofrecidos por Lanzh Style.


SECCIÓN 11 — POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La información personal que recopilamos a través de nuestra tienda se trata de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Nuestra tienda utiliza Shopify y determinados servicios de terceros, por lo que algunos datos pueden ser procesados por proveedores que nos ayudan a prestar nuestros Servicios.

Al utilizar nuestra tienda, aceptas que el tratamiento de tus datos se realice conforme a nuestra Política de Privacidad y a las políticas aplicables de los proveedores involucrados.

Para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.


SECCIÓN 12 — RESEÑAS, COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL CLIENTE

Si publicas una reseña, comentario, fotografía, vídeo, sugerencia o cualquier otro contenido relacionado con Lanzh Style, debes asegurarte de que tienes los derechos necesarios para publicarlo.

No debes publicar contenido:

  • Falso o engañoso.
  • Ilegal.
  • Ofensivo o abusivo.
  • Que infrinja derechos de terceros.
  • Que contenga malware o código perjudicial.
  • Que infrinja derechos de autor, marcas o privacidad.
  • Que se utilice para realizar publicidad no autorizada.

Nos reservamos el derecho de moderar, editar o eliminar contenido que consideremos que infringe estos Términos o la legislación aplicable.


SECCIÓN 13 — ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Es posible que ocasionalmente aparezcan errores tipográficos, errores de precios, información incorrecta o información incompleta relacionada con productos, promociones, disponibilidad, gastos de envío o tiempos de entrega.

Nos reservamos el derecho de corregir estos errores y actualizar la información de nuestra tienda.

Cuando exista un error evidente que pueda afectar a un pedido, podremos contactar con el cliente para solucionarlo o, cuando corresponda legalmente, cancelar el pedido y realizar el reembolso correspondiente.


SECCIÓN 14 — USOS PROHIBIDOS

No está permitido utilizar nuestra tienda para:

  1. Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
  2. Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.
  3. Introducir virus, malware o código dañino.
  4. Obtener información personal de otros usuarios sin autorización.
  5. Realizar actividades de spam o phishing.
  6. Suplantar a otra persona o entidad.
  7. Infringir derechos de propiedad intelectual.
  8. Interferir con el funcionamiento de nuestra tienda.
  9. Copiar, extraer o explotar nuestro contenido sin autorización.
  10. Utilizar sistemas automatizados para acceder o extraer información de nuestra tienda de forma no autorizada.

Podremos restringir o cancelar el acceso a nuestros Servicios cuando exista un incumplimiento de estos Términos.


SECCIÓN 15 — RESCISIÓN

Podemos suspender o cancelar el acceso a nuestros Servicios cuando exista una causa justificada, incluyendo el incumplimiento de estos Términos.

La cancelación del acceso no afectará a las obligaciones que hayan surgido antes de dicha cancelación.

Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar vigentes después de la finalización de estos Términos seguirán siendo aplicables.


SECCIÓN 16 — GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Procuramos que la información disponible en nuestra tienda sea correcta y esté actualizada.

Sin embargo, no garantizamos que nuestra tienda funcione de forma ininterrumpida o que esté completamente libre de errores.

Nada de estos Términos pretende excluir o limitar los derechos legales que correspondan a los consumidores.

Los productos vendidos por Lanzh Style están sujetos a las garantías y derechos que establezca la legislación aplicable.

No debes interpretar estos Términos como una renuncia a derechos que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.


SECCIÓN 17 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Lanzh Style no será responsable de pérdidas indirectas o daños derivados de circunstancias que se encuentren fuera de nuestro control razonable.

Esta limitación no pretende excluir la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse, incluyendo aquella que corresponda por derechos irrenunciables del consumidor.

Nada de esta sección limita los derechos que te correspondan conforme a la legislación aplicable.


SECCIÓN 18 — INDEMNIZACIÓN

En la medida permitida por la legislación aplicable, aceptas mantener indemne a Lanzh Style frente a reclamaciones de terceros que resulten directamente de un incumplimiento de estos Términos, de un uso ilícito de nuestra tienda o de una vulneración de derechos de terceros atribuible al usuario.

Esta disposición no afectará a los derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores.


SECCIÓN 19 — DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y, si fuera necesario, se considerará separada del resto de los Términos.

La invalidez de una disposición no afectará a la validez de las demás disposiciones.


SECCIÓN 20 — ACUERDO COMPLETO

Estos Términos, junto con las políticas publicadas en nuestra tienda, constituyen el acuerdo aplicable al uso de nuestros Servicios.

Sustituyen cualquier acuerdo o comunicación anterior relacionada con el uso de nuestra tienda, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.


SECCIÓN 21 — CESIÓN

No puedes transferir tus derechos u obligaciones derivados de estos Términos a otra persona sin nuestro consentimiento previo cuando dicho consentimiento sea necesario.

Lanzh Style podrá transferir o ceder sus derechos y obligaciones cuando esté permitido por la legislación aplicable.


SECCIÓN 22 — LEY APLICABLE

Estos Términos se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable a Lanzh Style y a las operaciones realizadas a través de nuestra tienda.

Nada de esta cláusula pretende privar a los consumidores de los derechos que les correspondan conforme a las normas imperativas de protección al consumidor aplicables en su lugar de residencia.


SECCIÓN 23 — ENCABEZADOS

Los títulos y encabezados utilizados en estos Términos tienen únicamente una finalidad organizativa y no afectan a la interpretación de las disposiciones contenidas en ellos.


SECCIÓN 24 — CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros Servicios, productos, procesos o requisitos legales.

La versión más reciente estará disponible en esta página.

Cuando sea necesario, podremos comunicar cambios importantes mediante los medios de contacto disponibles.

El uso continuado de nuestra tienda después de la entrada en vigor de los cambios estará sujeto a los Términos actualizados.


SECCIÓN 25 — INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes alguna pregunta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros:

Lanzh Style
Correo electrónico: lanzhstyle@gmail.com

Por privacidad, no he incluido tu número de teléfono ni tu dirección personal.